Instrucciones para eliminar cuenta y datos

En AsisVisa, los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados a la aplicación AsisGO Tracker US.

Cómo solicitar la eliminación de la cuenta

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, puedes enviar un correo electrónico a:

[email protected]

En el correo, incluye la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico asociado a tu cuenta
  • Solicitud expresa indicando que deseas eliminar tu cuenta y tus datos personales

Ejemplo de asunto del correo:

Solicitud de eliminación de cuenta – AsisGO Tracker US

Qué datos se eliminarán

Una vez recibida y verificada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos la información asociada a tu cuenta, incluyendo, cuando aplique:

  • Información de perfil
  • Información de contacto
  • Datos asociados al uso de la aplicación
  • Historial o registros creados dentro de la aplicación

Datos que podrían conservarse

Algunos datos podrían conservarse durante el tiempo necesario si existe una obligación legal, fiscal, contractual, de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento normativo o resolución de disputas.

Cuando sea posible, estos datos serán limitados, protegidos o anonimizados.

Tiempo de procesamiento

Procesaremos las solicitudes de eliminación dentro de un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días calendario desde la recepción de la solicitud completa.

Contacto

Si tienes preguntas sobre la eliminación de cuenta o datos personales, puedes contactarnos en:

[email protected]